Reporter: Andy Dwijayanto | Editor: Azis Husaini
KONTAN.CO.ID -JAKARTA. Banyaknya gerai departement store yang berguguran tak membuat PT Ramayana Lestari Sentosa Tbk (RALS) panik. Perusahaan menyampaikan sudah memiliki strategi yang tepat guna menghadapi tantangan di sektor tersebut.
Setyadi Surya, Sekretaris Perusahaan RALS menyampaikan bahwa perusahaan sejak beberapa tahun terakhir menerapkan strategi efisiensi dan transformasi yang tepat. Alih-alih berkurang, gerai Ramayana Departement Store justru terus mengalami pertumbuhan.
“Kami melakukan transformasi di banyak bidang, aspek yang kami lakukan melalui transformasi itu sudah mulai kelihatan dampak positifnya. Tidak hanya dari sisi gerai tetapi juga mengenai sumber daya manusianya, jadi kenyamanan dan pelayanan juga terus ditingkatkan,” ujarnya kepada Kontan.co.id, Selasa (15/1).
Dirinya mengatakan perusahaan juga sudah mengenalkan konsep baru melalui gerai Ramayana Prime yang menyasar segmen pasar yang lebih luas. Belum lagi, startegi dan promosi yang dilakukan perusahaan disesuaikan dengan kondisi ekonomi, sosial dan budaya masyarakat agar lebih relevan dengan demand dan kebutuhan yang ada.
“Dari konsep, gaya, lifestyle dan sebagainya itu tidak bisa monoton. Transformasi inilah yang memberikan kami pertumbuhan. Selain itu, product offering kami juga terus menyesuaikan dengan pasar dan kebutuhan masyarakat,” lanjutnya.
Yang jelas, dirinya menyampaikan bahwa transformasi perlu dilakukan untuk bisa sesuai dengan tantangan zaman. Tak hanya gerai, perusahaan juga memoles kinerja penjualan digitalnya, ditambah lagi dengan kampanye-kampanye kreatif yang mempu menarik pengunjung untuk datang dan berbelanja.
“Ini sangat efektif, karena transformasi tidak hanya menyangkut gerai tetapi juga service,” tutupnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
