Reporter: Nurtiandriyani Simamora | Editor: Handoyo .
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Telkomsel terus melakukan upaya percepatan dalam pemulihan layanan dan jaringan telekomunikasi yang terdampak bencana alam gempa bumi berkekuatan 5.6 Magnitudo yang terjadi di wilayah Cianjur, Jawa Barat pada hari Senin (21/11) pukul 13.21 WIB.
Saat ini, secara berkala kondisi jaringan sudah berangsur pulih, dimana Telkomsel telah mengoperasikan Mobile Backup Power (MBP) atau genset untuk mengatasi kebutuhan pasokan daya listrik yang terkendala di sejumlah lokasi BTS yang terdampak.
Selain itu, guna memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk tetap berkomunikasi dengan keluarga dan kerabat, Telkomsel juga menghadirkan paket khusus dengan harga Rp10, yang dapat dimaksimalkan untuk akses telepon dan SMS ke semua operator.
Baca Juga: XL Axiata (EXCL) Berupaya Pulihkan Jaringan Pasca Gempa Cianjur
Perusahaan juga ikut serta menyalurkan bantuan sosial kemanusiaan sebagai bentuk kepedulian kepada para masyarakat terdampak, seperti pemberian bantuan paket sembako makanan siap saji dan paket sanitasi.
General Manager Consumer Sales Region Jawa Barat Telkomsel, Abdi Januar Putra mengatakan pihaknya turut berduka atas terjadinya bencana gempa di Cianjur Jawa Barat.
“Saat ini kami telah mengerahkan tim TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity) untuk percepatan pemulihan layanan jaringan telekomunikasi, pendirian posko darurat dan menyalurkan bantuan kemanusiaan untuk meringankan beban masyarakat yang terdampak bencana alam gempa bumi,” kata Abdi dalam pernyataan resminya (22/11).
Lebih lanjut Abdi mengatakan Telkomsel terus mengupayakan akses telekomunikasi yang sempat terdampak dapat segera dipulihkan, terutama di sejumlah kecil di wilayah Cianjur dan sekitarnya.
Secara umum, kondisi jaringan Telkomsel pasca bencana di Cianjur masih berjalan normal, namun di sejumlah titik di wilayah yang terdampak bencana yang mengalami pemadaman listrik, terdapat penurunan kualitas jaringan Telkomsel.
Untuk mempercepat pemulihan jaringan akibat pemadaman listrik, Telkomsel telah mengoperasikan Mobile Backup Power (MBP) atau genset untuk mendukung operasional BTS yang terdampak agar pelanggan dapat menikmati kembali layanan Telkomsel dengan normal.
Baca Juga: Presiden Instruksikan untuk Segera Buka Akses Daerah Terisolasi Akibat Gempa Cianjur
Seiring dengan pemulihan jaringan, guna memberi tambahan kenyamanan komunikasi masyarakat yang terdampak bencana di wilayah Cianjur, Telkomsel menghadirkan paket khusus Rp10 yang dapat digunakan untuk akses bebas telepon dan SMS ke semua operator selama 50 menit dan 200 SMS yang berlaku selama 7 hari sejak 22 - 30 November 2022. Paket tersebut dapat diaktifkan melalui menu UMB *888*20#.
Selain mendorong proses percepatan pemulihan jaringan telekomunikasi secara menyeluruh, Telkomsel juga menghadirkan paket khusus untuk pelanggan di wilayah terdampak.
Telkomsel mengerahkan tim unit siaga bencana yang bekerjasama dengan BNPB yang bernama tim TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity) untuk membantu proses percepatan evakuasi dan mendirikan beberapa posko, serta menyalurkan bantuan sosial kemanusiaan sebagai bentuk kepedulian kepada para korban seperti bantuan paket sembako makanan siap saji perlengkapan dan paket sanitasi.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
