Reporter: Asnil Bambani Amri | Editor: Asnil Amri
SOLO. AirAsia, maskapai penerbangan asal Malaysia akan menghentikan penerbangan Kuala Lumpur – Solo yang sebelumnya beroperasi 7 kali dalam sepekan. Pemberitahuan ini berlaku efektif mulai 2 September 2012 mendatang.
Communications Manager AirAsia Indonesia, Audrey Progastama Petriny mengatakan, para penumpang yang telah memesan kursi penerbangan rute ini akan dihubungi oleh tim customer service AirAsia untuk menginformasikan penghentian operasional rute tersebut.
Agar tidak mengecewakan pelanggannya, AirAsia mengaku akan memberikan pilihan pengembalian uang kepada pelanggan. “Penumpang dapat memilih Credit Shell senilai tarif kursi penerbangan yang telah dibayarkan dengan masa berlaku hingga 90 hari, Atau pengembalian uang secara penuh,” ungkapnya dalam siaran pers kepada wartawan, Selasa (22/05).
Credit Shell adalah sejenis tabungan yang diberikan oleh AirAsia, dimana di dalamnya tersimpan sejumlah uang sesuai dengan transaksi yang telah dilakukan dengan AirAsia. Penumpang dapat menggunakan Credit Shell untuk membeli penerbangan AirAsia ataupun AirAsia X selama jangka waktu pemakaian yang berlaku, yaitu 90 hari terhitung dari tanggal pembuatan Credit Shell tersebut.
“Penumpang akan ditawari terbang dengan maskapai penerbangan lain untuk rute Kuala Lumpur - Solo atau ke Yogyakarta atau ke Semarang, tanpa dikenakan biaya tambahan apapun khusus untuk tarif kursi penerbangan saja,” ucap Audnrey. (Theresia Andayani/Tribunnews)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
