Reporter: Dede Suprayitno | Editor: Rizki Caturini
JAKARTA. Aplikasi percakapan BlackBerry Messenger (BBM) versi baru telah hadir dengan versi terbaru. Tampilan tersebut yakni Chatbot API (Application Programming Interface). Tampilan itu lebih banyak untuk proses analitik, pelaporan spam, kemampuan pengguna untuk menambahkan nomor telepon ke profil mereka, dan masih banyak lagi.
“Pengguna iOS dan Android dapat melihat gabungan tampilan grup dan chat beberapa orang, termasuk menu Discover baru pada format daftar sebagai ganti format grid pada ikon. Tata letak baru akan memudahkan pengguna melihat layanan baru yang diluncurkan, sebagaimana yang sudah kami masukan ke dalam daftar,” ungkap Matthew Talbot, CEO BBM dalam keterangan resmi yang diterima KONTAN, Rabu (15/3).
Khusus untuk pengguna Android, foto profil yang diperbarui pengguna akan muncul dalam bentuk full image untuk di Feeds, sehingga orang-orang dapat melihat gambar tanpa perlu memperbesarnya.
“Kami akan memberikan pemilik BBM channel kesempatan untuk membawa interactive software chatbot mereka sendiri ke dalam BBM agar dapat bercakap-cakap dengan pelanggan,” ujar Matthew Talbot, CEO BBM.
Kemampuan baru ini dibangun pada fitur channel chat. Sebelumnya, pengguna dapat mengobrol dengan pemilik tapi hanya melalui telepon. Sekarang, program pengganti manusia atau chatbot menjawab pertanyaan dalam chat. Ketika orang-orang berlangganan pada satu channel tertentu, mereka akan melihat perwakilannya seperti screenshot di sini. Ini merupakan inisiatif pertama dari serangkaian inisiatif API yang direncanakan untuk ditambahkan.
Nantinya, pengguna juga bisa melaporkan permintaan pertemanan yang tidak diinginkan sebagai “spam” di BBM. “Kami menerima laporan dari beberapa pengguna bahwa mereka mendapatkan permintaan pertemanan yang tidak diinginkan di aplikasi BBM mereka. Sekarang ada cara mudah untuk melaporkan hal tersebut,” ungkap Mathew.
Pada Juli lalu, BBM juga menambahkan fitur registrasi nomor telepon yang memungkinkan pengguna untuk mendaftarkan akun BBM baru hanya dengan menggunakan nomor telepon sebagai ganti alamat e-mail sebagai kontak utamanya.
Sekarang BBM sudah mengembangkan hal itu sehingga pengguna yang sudah memiliki aplikasi BBM, yang awalnya mengatur akun BBM-nya dengan alamat e-mail, sekarang dapat menambahkan nomor telepon ke profil mereka. Menambahkan nomor telepon berarti meningkatkan keamanan dan mempercepat proses untuk membuat ulang password yang dilupakan.
Hal ini juga memudahkan pengguna untuk mencari teman. Jika pengguna menambahkan nomor telepon ke profil, mereka akan tetap bisa masuk menggunakan e-mail atau nomor telepon sendiri.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
