/2025/09/23/1518443351.jpg "GDPS Perkuat Bisnis BPO dengan Fokus pada SDM sebagai Daya Saing")
Reporter: Noverius Laoli | Editor: Noverius Laoli
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Garuda Daya Pratama Sejahtera (GDPS), anak usaha Garuda Indonesia Group di bidang Business Process Outsourcing (BPO), memperkuat strategi bisnis berbasis kompetensi dengan menempatkan sumber daya manusia (SDM) sebagai faktor utama daya saing.
Di industri BPO, kualitas layanan sangat ditentukan oleh kinerja tenaga kerja, khususnya tenaga alih daya (TAD) yang menjadi ujung tombak operasional klien.
Direktur Utama GDPS, Cornelis Radjawane, menegaskan bahwa pendekatan berorientasi SDM merupakan bagian tak terpisahkan dari model bisnis perusahaan.
Baca Juga: Garuda Daya Pratama Sejahtera Kelola Lebih Dari 600 Petugas Operasional SPBU BP
“Di industri BPO, kualitas layanan sangat ditentukan oleh SDM yang menjalankannya. Karena itu, GDPS memastikan perusahaan hadir ketika karyawan menghadapi tantangan,” ujarnya dalam siaran pers, Kamis (15/1/2026).
Pendekatan tersebut menjadi diferensiasi GDPS dalam menjaga kualitas layanan dan keberlanjutan bisnis. Perusahaan memandang pengelolaan SDM bukan hanya kebijakan internal, tetapi tanggung jawab korporasi yang berdampak langsung pada kinerja jangka panjang.
Sebagai bagian dari strategi keberlanjutan, GDPS menjalankan program Corporate Social Responsibility (CSR) yang mencakup bidang lingkungan, pendidikan, kesehatan, dan pengembangan UMKM.
Pada 2025, GDPS menyalurkan bantuan paket sembako dan tunai kepada 43 TAD yang terdampak banjir di sejumlah wilayah, termasuk Aceh, Medan, Padang, Bali, dan Jabodetabek.
Baca Juga: Kembangkan Bandara Internasional Bali Utara, BIBU Gandeng GDPS
Ke depan, GDPS akan memfokuskan program CSR pada peningkatan kesejahteraan sosial, dukungan pendidikan inklusif, penguatan layanan kesehatan, serta penerapan praktik bisnis yang bertanggung jawab dan berkelanjutan.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
