Reporter: Dina Mirayanti Hutauruk | Editor: Yudho Winarto
Sementara Head of Groceries Gojek Tarun Agarwal mengatakan, asisten belanja Emak Jago merupakan upaya Gojek dalam menciptakan lebih banyak lapangan pekerjaan untuk perempuan dan para ibu.
Perekrutan para Emak Jago dilakukan GoMart dengan mendahulukan keluarga maupun sanak saudara dari para mitra driver Gojek yang juga mengalami tantangan selama masa pandemi. ”Hal ini semakin mempertegas misi dampak sosial yang senantiasa dipegang teguh oleh Gojek,” kata Tarun.
Inovasi baru GoMart ini juga disambut baik oleh salah satu merchant hypermarket pertama GoMart yakni LOTTE Mart.
Baca Juga: Persaingan Ekonomi Digital Berpusat di Tiga Poros Gojek, Grab, dan Shopee
“Sejak awal, LOTTE Mart senantiasa memanjakan konsumen dengan segala kemudahan saat berbelanja. Kami menyadari bahwa pandemi turut mengubah kebiasaan berbelanja masyarakat,” kata General Manager Online Business LOTTE Mart, Tony Suryadi.
Teknologi yang dihadirkan Gojek melalui GoMart ditambah dengan asisten belanja Emak Jago yang telah terlatih di outlet LOTTE Mart, kata Tony, memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat yang ingin berbelanja di LOTTE Mart secara online. ”Karena seperti yang kita tahu, pilihan emak-emak identik dengan yang terbaik.”
GoMart melakukan pembaruan stok harian hingga 4x secara otomatis di aplikasi pelanggan. Dengan fitur ini, pelanggan bisa langsung mengetahui saat produk yang ingin dibeli habis atau tidak tersedia di merchant yang dituju.
Fitur terbaru lainnya adalah chat antara pelanggan dengan Emak Jago, untuk memudahkan proses berbelanja.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
