Reporter: Dimas Andi | Editor: Yudho Winarto
Sejalan dengan itu, BMW Indonesia telah menyiapkan berbagai solusi digital yang selalu siap melayani melalui Contactless Service-nya. Solusi digital ini sangat penting dalam menyediakan perjalanan kepemilikan kendaraan yang memuaskan, baik online maupun offline.
Bahkan, BMW Indonesia adalah satu-satunya brand otomotif premium di Indonesia yang memiliki layanan digital seperti Contactless Service. Layanan ini memungkinkan pelanggan untuk melakukan perawatan dan servis kendaraan dengan mengikuti beberapa langkah mudah.
Pelanggan juga dapat menerima update dan informasi detail mengenai kondisi kendaraan BMW miliknya melalui video informatif yang dikirimkan oleh tim servis yang menangani.
Ramesh pun menyampaikan rasa terima kasih kepada seluruh pelanggan, mitra diler yang berkomitmen, rekan media, pemerintah, dan karyawan yang berdedikasi memberikan dukungan yang luar biasa pada BMW Group Indonesia. Seluruh pihak ini berkontribusi besar untuk menjadikan BMW Group Indonesia sebagai produsen kendaraan premium nomor satu di Indonesia.
“Melanjutkan kesuksesan tahun lalu, kami akan terus menghadirkan kendaraan premium terbaik termasuk model kendaraan listrik dan layanan berorientasi pelanggan untuk lebih meningkatkan capaian penjualan di tahun 2022," jelas dia.
Baca Juga: Volume Penjualan Mobil Rolls-Royce Tahun Lalu Rekor Tertinggi Sepanjang Masa
Lebih lanjut, pasar otomotif Indonesia meningkat secara positif sepanjang 2021 berkat dukungan pemerintah dalam insentif PPnBM. Gaikindo mencatatkan pertumbuhan domestik penjualan kendaraan secara retail hampir mencapai 50% dibandingkan dengan tahun 2020, dan segmen premium tumbuh lebih dari 9%.
Sejalan dengan hal ini, penjualan BMW naik 17% pada tahun 2021 menjadi 2.433 unit dibandingkan 2.082 pada tahun sebelumnya. BMW berhasil menambah pangsa pasar secara signifikan dibandingkan semua kompetitornya.
Performa yang solid ini antara lain berkat varian model BMW Sports Activity Vehicle (SAV) yang sangat populer di kalangan pelanggan Indonesia. BMW tetap menjadi pemimpin di segmen SAV/SUV premium di Indonesia.
Secara keseluruhan, kendaraan BMW SAV berkontribusi 54% terhadap total penjualan. Kendaraan BMW terkemuka di segmen ini adalah BMW X1, BMW X3, dan BMW X5. Pada tahun 2021 BMW X1 menyumbang 27% dari total penjualan, BMW Seri 3 (25%), dan BMW Seri 5 (11%).
