Reporter: Eldo Christoffel Rafael | Editor: Herlina Kartika Dewi
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Gerai Shop and Drive meluncurkan layanan Oil Home Delivery (OHD). Layanan terbaru ini ditujukan bagi pelanggan yang ingin mengganti oli tanpa perlu datang langsung ke outlet.
Direktur PT Astra Otoparts Tbk Yusak Kristian menjelaskan peluncuran layanan ini untuk menjawab tantangan industri ritel yang masih lesu. Menurutnya pertumbuhan penjualan mobil dan kebutuhan komponen otomotif masih cukup tinggi. "Ini salah satu strategi bertahan di percaturan industri ritel. Tidak hanya ekspansi fisik saj atapi juga menambah konsumen loyal," kata Yusak, (23/3).
Layanan ini sudah dapat dicoba di 30 outlet Shop and Drive wilayah Jabodetabek. Hanya dengan menghubungi call center Shop and Drive yaitu 15-000-15, mekanik siap mengantar dan mengganti oli dari toko terdekat dengan lokasi pelanggan saat itu. Selain itu Shop and Drive juga menyediakan berbagai metode pembayaran, diantaranya tunai, debit maupun kredit.
Retail Division Head Astra Otoparts, Indra Nugraha Wisuda menargetkan, tahun ini semua outlet Shop and Drive bisa melayani fitur ini seperti halnya layanan Battery Home Delivery (BHD) yang juga sudah beroperasi sejak tahun lalu.
Catatan saja saat ini Shop and Drive punya sektiar 370 outlet di seluruh Indonesia.
Untuk saat ini Shop and Drive akan memberikan gratis biaya pengantaran dan penggantian. Selain itu,akan ada e-voucher Indomaret senilai Rp25.000 untuk 50 pelanggan pertama. "Dan rencana ke depannya, kami akan memudahkan pelanggan untuk dapat memesan layanan ini melalui Shop&Drive Mobile App," ujar Indra.
Layanan pembelian oli ini dikhususkan untuk kendaraan roda empat saja. Oli yang dijual antara lain seperti Shell, Motul, Federal Mobil, Castrol, Pertamina Lubricants, Mobil1, dan Liqui Moly.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
