Reporter: Andy Dwijayanto | Editor: Yudho Winarto
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Citra Van Titipan Kilat (Tiki) pada tahun depan menargetkan pertumbuhan bisa bergerak di level 30%. Seiring dengan pertumbuhan industri jasa pengiriman domestik yang bergerak di level 30%, salah satu katalis peningkatan tersebut didapatkan dari pertumbuhan pelanggan akibat maraknya e-commerce.
Tomy Sofhian, Managing Director Tiki menyampaikan bahwa target pertumbuhan tersebut juga dikejar melalui peningkatan pelayanan baik untuk pelanggan individu maupun korporasi.
Untuk kedua segmen tersebut perusahaan juga menargetkan pertumbuhan signifikan, asal tahu saja komposisi pelanggan terbesar Tiki saat ini masih didominasi pelanggan individu dengan 60%.
“Memang iya, tidak bisa dipungkiri dengan growth eksponensial di e-commerce itu imbasnya luar biasa besar ke kami. Bukan hanya kami tetapi domestic courier lainnya, pertumbuhan jami dalam 3-4 tahun terakhir itu di 25-30% per tahunnya,” ujarnya di Jakarta, Kamis (28/12).
Saat ini perusahaan terus memperluas jaringan network khususnya untuk menyasar ke desa dan kelurahan, pasalnya saat ini perusahaan baru melayani 67% dari total 82.505 desa. Jumlah tersebut pada tahun depan akan ditingkatkan menjadi 90% penguasaan jaringan hingga ke desa dan kelurahan.
Salah satu upayanya adalah dengan membangun gerai-gerai baru, tahun depan perusahaan menargetkan ada tambahan 300 gerai baru di Indonesia.
Di mana 200 gerai masih melayani wilayah Jakarta yang saat ini berkontribusi 50% dari total pengiriman barang namun sisanya akan dibangun di beberapa tempat lainnya.
“Tahun ini jumlah gerai kami lebih dari 1.200 gerai, tahun depan targetnya bisa 1.500 gerai lah,” lanjutnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
