/2017/09/28/105594804.jpg "Jawaban Telkomsel atas keluhan layanan internet")
Sumber: Kompas.com | Editor: Yudho Winarto
Penyebabnya, ada kabel laut yang putus akibat gempa bumi di perairan Sarmi, Papua, tanggal 6 April 2018 lalu. “(Gempa) Berdampak putusnya Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Sulawesi Maluku Papua Cable System (SMPCS) milik PT Telkom Indonesia,” demikian tertulis dalam keterangan Telkomsel, anak usaha dari PT Telkom.
Telkomsel masih berupaya memperbaiki layanan data internet bagi pelanggan di Papua. Untuk sementara, akses layanan komunikasi dialihkan melalui backup dengan transmisi satelit dan IP Radio.
Adapun layanan voice dan SMS yang berada di luar layanan data internet disebutkan tetap bisa dipakai dengan normal tanpa gangguan di Papua.
"Kami terus melakukan segala upaya maksimal untuk menangani gangguan tersebut agar layanan dapat kembali pulih sepenuhnya, di mana saat ini layanan kami telah berangsur normal," sebut Telkomsel. (Oik Yusuf)
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Pengguna Keluhkan Gangguan Internet, Telkomsel Salahkan Registrasi Kartu"
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
