Reporter: Andy Dwijayanto | Editor: Herlina Kartika Dewi
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Biru Fast Food Nusantara pengelola gerai A&W Restaurants terus melakukan inovasi dan terobosan untuk pelanggannya. Tidak hanya dari sisi produk, perusahaan juga memaksimalkan pelayanan.
Elizabeth Sundjaja, Marketing Manager A&W Restaurants Indonesia mengatakan sistem pengiriman juga diperkuat. Tidak hanya meng-handle sendiri, perusahaan saat ini juga menggandeng instant courrier dari ojek online.
"Kami ada kerjasama dengan Go Food, itu sangat membantu industri, kami ada pangsa pasar untuk delivery produk A&W," ujar Elizabeth kepada Kontan.co.id, Selasa (8/5).
Elizabeth menambahkan, permintaan dari pesan layanan antar banyak terjadi di kota besar, akibat rutinitas yang padat serta kemacetan membuat konsumen A&W mengandalkan sistem pengantaran tersebut. Dengan kerjasama instant courrier dan armada sendiri, sistem delivery perusahaan akan lebih baik.
"Restoran kami memang lebih (fokus) dine in tetapi ada permintaan untuk delivery. Kalau Go Food memang belum ada di seluruh kota yang ada A&W, jadi kalau tidak ada ya kami bisa lakukan sendiri," lanjut Elizabeth.
Hanya saja menurut Elizabeth penjualan dine in masih cukup besar ketimbang delivery. Saat ini porsi penjualan melalui delivery masih belum signifikan, namun dirinya mengatakan permintaannya masih tetap ada di beberapa wilayah.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
