Kecerdasan Buatan Mulai Mengubah Cara Penjual Mengelola Toko Online

Reporter: Ahmad Febrian | Editor: Ahmad Febrian

KONTAN.CO.ID - JAKARTA.  Perkembangan teknologi kecerdasan artifisial (AI) mulai mengubah cara penjual atau seller e-commerce mengelola toko online. Salah satu aktivitas yang dapat terbantu adalah pembuatan dan pengelolaan listing produk.

Riset Lazada menunjukkan, 90% seller Indonesia menilai, AI penting untuk meningkatkan produktivitas. Sementara itu, 50% seller  masuk dalam kategori AI Aspirants. Ini adalah kelompok yang telah berinvestasi dalam teknologi AI untuk membantu pekerjaan yang lebih kompleks dan meningkatkan produktivitas.

Head of Business Growth and Operations Lazada Indonesia, Amelia Tediarjo mengatakan, listing produk tidak hanya berfungsi menampilkan barang yang dijual, tetapi juga menjadi sarana bagi seller untuk menyampaikan nilai dan keunggulan produk kepada konsumen.

Baca Juga: FOLK Masuk Bisnis Pendukung Data Center

“AI membantu seller menyusun informasi produk yang lebih lengkap dan menarik. Mulai dari judul, deskripsi, gambar, hingga kata kunci, sehingga konsumen dapat memahami produk dengan lebih cepat dan membeli dengan lebih yakin,” kata Amelia, belum lama ini

Selain membantu meningkatkan kualitas listing, AI dapat mengurangi pekerjaan yang bersifat repetitif. Sehingga seller memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada pengembangan produk, layanan pelanggan, dan strategi penjualan. Lazada menyediakan sejumlah fitur berbasis AI untuk mendukung proses tersebut. 

Di sisi lain, pemanfaatan AI tetap membutuhkan peran seller untuk memastikan informasi yang dihasilkan sesuai dengan produk yang ditawarkan.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News