Reporter: Indira Prana Ning Dyah |
JAKARTA. Telkomsel meluncurkan modem bergaransi 36 bulan hasil kerja sama dengan MLW Telecom selaku produsen perangkat internet broadband bermerek SpeedUp, Selasa (13/7).
Produk tersebut dilansir sejalan dengan program Festival 100 hari Telkomsel Flash Next Generation Zone. Dengan program ini maka semua pelanggan yang membeli modem SpeedUp HSPA jenis apa saja akan menerima garansi selama tiga tahun.
Menurut Agus Setiabudi, Deputy VP Channel Management Telkomsel, salah satu alasan utama pemberian garansi tersebut adalah Telkomsel sering menerima keluhan gangguan koneksi dari pelanggan. Setelah diselidiki ternyata gangguan tersebut bukannya disebabkan oleh masalah dari jaringan melainkan karena buruknya kualitas modem yang digunakan.
“Garansi selama 36 bulan ini akan memberikan jaminan kepada pelanggan TelkomselFlash akan kontinuitas akses, apalagi kami menghadirkan layanan HSPA yang berkecepatan tinggi. Layanan purna jual dari SpeedUp ini merupakan layanan purna jual pertama di Indonesia yang menawarkan garansi paling lama” kata Agus.
Garansi yang mencakup jaminan layanan servis selama 36 bulan dan suku cadang selama 24 bulan tersebut berlaku pada lokasi mobile data@work yang tersebut di 35 titik di 19 kota dan juga pada 100 titik program festival 100 hari Telkomsel.
Produk modem SpeedUp yang memiliki masa garansi 36 bulan antara lain SpeedUp SU-8650U, SU-8000U, SU-8600U , SU-9000U, SU-9500U , dan SU-9300U. Modem-modem ini dijual dengan harga antara Rp 499.000 hingga Rp. 799,000.
Direktur Product Marketing MLW Telecom, Rahmad Widjaja Sakti mengklaim, SpeedUp merupakan modem 3,5 G produksi Indonesia pertama yang berani memberikan garansi 36 bulan.
MLW menargetkan penjualan sebesar 30.000 unit modem selama periode festival selama 100 hari tersebut, sejauh ini menurut mereka target tersebut sudah hampir past terpenuhi. Bahkan sampai akhir tahun mereka merasa cukup yakin bahwa angka penjualan akan mencapai setidaknya 50.000 unit.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
