Reporter: Dina Mirayanti Hutauruk | Editor: Yudho Winarto
Ketiga, berbekal kompetensi mulai dari manajemen, staff dan konsultan kesehatan yang berpengalaman. Keempat, bermodalkan sistem teknologi yang lebih unggul akan memudahkan pelanggan berbelanja dan juga pemilik brand (principle brand) memasarkan produk mereka.
VitaminDiskon menghubungkan pembeli dengan berbagai produk resmi brand-brand ternama seperti Blackmores, Mustela, Nutrimax, Nature’s Plus, Nature’s Health, Wellness, Herbana, Herbilogy, Saras Subur Abadi, Simple, Omron, Sambucol, Ceradan, Bioderma, Child Life, Nordic naturals, Appeton, Cetaphil, Hiruscar, Dalan, Beauty Barn, Aveeno, Sudocrem, Mothercare, Natures Way, Natur, SAFI, Freeman, Cycles, Imboost, Jordan, Dr P, Dacco, Mamabear dan banyak lainnya.
Selain mengusung visi memberi kemudahan dan layanan prima bagi pelanggan, VitaminDiskon juga memberikan benefit bagi produsen atau brand.
"Keuntungan bagi sisi brand jelas efisien secara cost karena produk hadir pada platform online sehingga kami tidak menggunakan listing fee dan mailer fee. Selanjutnya tentu mempersingkat jalur distribusi dengan jaringan reseller yang hingga saat ini mencapai ratusan lebih toko online dan offline telah menjadi partner kami,” lanjut Roy.
Di sisi lain, perusahaan ini juga menyediakan jasa branding/marketing untuk brand yang ingin lebih dikenal secara nasional. Sehingga perusahaan ini menggarap end to end, dari marketing, distribusi, sampai ke fulfillment.
Salah satu poin penting layanan e-commerce kesehatan dan kecantikan adalah kepatuhan regulasi. Sebagai bentuk komitmen kepada penggunanya, VitaminDiskon hanya menjual produk yang telah mengantongi izin resmi BPOM.
Jadi bukan hanya soal persaingan, tetapi lebih bagaimana mendapatkan kepercayaan dengan kualitas layanan dan perlindungan terbaik bagi pelanggan.
Baca Juga: Kemenkeu targetkan penerimaan dari pemanfaatan BMN capai Rp 400 miliar di tahun 2020
“Kami pastikan semua produk yang ada di toko dijamin keaslian, kualitas dan garansi uang kembali. Lalu ada promo berkala dan bundle tertentu dengan harga bersaing. Di periode ini misalnya, ada promo free ongkos kirim (ongkir) untuk nilai transaksi tertentu," papar Roy.
Sebagai bagian dari pelayanan, pelanggan juga dapat menggunakan fitur chat konsultasi secara Gratis. Vitamindiskon.com siap melayani pertanyaan secara online dan selanjutnya memberi rekomendasi produk. VitaminDiskon menjamin kualitas dan mengedepankan kepuasan pelanggan.
Untuk kemudahan transaksi dan pembayaran, VitaminDiskon telah terkoneksi dengan payment gateway resmi seperti OVO dan retail Alfamart dan Indomaret serta online virtual banking di Indonesia.
Semua layanan terintegrasi pada website termasuk layanan on-demand pengiriman produk dengan dukungan layanan logistik terintegrasi dengan layanan 24 jam.
Untuk pengiriman, VitaminDiskon telah bekerja sama dengan jasa pengiriman JNE, TIKI, J&T,Ninja, SiCepat, Grab dan GoSend, kurir VitaminDiskon. Sela8n itu, VitaminDiskon juga hadir di 4 platform marketplace terbesar saat ini Tokopedia, Shopee, Lazada, dan Bukalapak.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
