Reporter: Nur Pehatul Janna | Editor: Yudho Winarto
Bertahan di Panorama
Puas mereguk aneka pengalaman di Negeri Singa, Hellen kembali lagi ke Indonesia. Tahun 2002, dia mendapatkan kesempatan untuk bergabung dengan PT Tirta Putra Wisata, bagian dari Panorama Group. Dia ditempatkan di kantor cabang Mega Kuningan, Jakarta. Di sana dia bekerja sebagai manajer cabang selama tiga tahun.
Siapa sangka, keputusan Hellen untuk bergabung dengan Panorama Group langgeng hingga kini. Kalau dihitung, berarti total 17 tahun dia mengabdi di perusahaan tersebut.
Namun, perjalanan karier Hellen di Panorama Group juga melalui proses panjang. Dia meniti tangga jabatan. "Saya bergabung dengan Panorama Group tidak langsung di posisi CEO seperti sekarang, tapi saya mulai dari posisi branch manager di salah satu outlet Panorama Tour dan di posisi tersebut saya bertahan hingga tahun 2005," beber Hellen.
Hellen mengaku, posisi tertinggi yang dia jabat seperti saat ini, tidak pernah menjadi mimpinya. Perempuan berkacamata tersebut bahkan tidak pernah berpikir untuk menjadi seorang pemimpin. Dalam bayangannya dulu, dia hanya berpikir untuk percaya pada diri sendiri. Hellen juga senantiasa menantang dirinya untuk berani mencoba hal baru dan tekun dalam melakukan pekerjaan.
Ketimbang mengejar posisi, Hellen lebih memilih fokus untuk memberikan yang terbaik dalam pekerjaan. Dia selalu mencoba untuk mengartikan segala sesuatu secara mendetail serta menggali potensi apa yang ada di dalam.
Tak kalah penting adalah semangat pantang menyerah. Hellen yakin, prinsip pantang menyerah yang dia pegang sejak kanak-kanak, menjadi salah satu kunci mengantarkan perjalanan karier hingga saat ini. Makanya, dia berusaha menularkan prinsip tersebut kepada semua tim atau bawahan.
Maklum, pekerjaan Hellen dekat dengan pelanggan. Untuk menghadapi pelanggan, dia dan tim harus bisa memberikan yang terbaik. Semua itu bisa terjadi jika tim memiliki jiwa pantang menyerah. Namun, dia mewanti-wanti timnya untuk tidak memberikan janji kepada pelanggan yang sebenarnya tidak bisa ditepati.
Manajemen Panorama Group tampaknya melihat kualitas positif dari Hellen. Oleh karena itu, pada tahun 2005 ia dipercaya untuk menjadi Head of Division, Corporate Business Development Panorama Tours hingga Desember 2008.
