Reporter: Handoyo | Editor: Hendra Gunawan
JAKARTA. Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) desak pemerintah untuk memberikan sanksi yang tegas kepada maskapai Lion Air atas tindakan penelantaran penumpang.
Kementerian Perhubungan (Kemenhub) juga diminta untuk berani melakukan audit total terhadap performa kinerja manajemen Lion Air.
Tulus Abadi, Anggota Pengurus Harian YLKI mengatakan, sudah banyak contoh yang menunjukkan ketidak profesionalan Lion Air dalam menangani suatu persoalan penerbangan. "Bertubi-tubi Lion Air sengsarakan konsumennya," ujar Tulus dalam siaran persnya, Jumat (20/2).
Menurut YLKI, Kemenhub tampak tidak bernyali dan bergigi dalam memberi sanksi kepada maskapai tersebut. Tulus menduga hal tersebut ada kaitannya dengan Presiden Direktur Lion Air yang kini menjadi anggota Wantimpres.
Buruknya pelayanan Lion Air juga tidak terlepas dari lemahnya pengawasan regulator kepada operator. Kemenhub jangan hanya bisa memberikan izin operasi, izin trayek baru, tapi lemah dalam pengawasannya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
